يُعد الاتفاق العمومي لخدمة الصيانة هامًّا للغاية في أنظمة التكنولوجيا. يتضمن هذه المعاهدة تفاصيل شاملة لجميع جوانب الصيانة ، بما في ذلك الفترة المحددة. و يضمن الاتفاق على توفير {جودة الرعاية ،